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谭运财谈服务小微差异化经营:推提供盒饭的老年银行

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来源:新浪财经 2018-08-23 19:53:17 谭运财 分会场一

核心提示长城华西银行在服务小微方面采取了一些差异化经营路子,尽可能根据市场和客户需要,来设计我们产品,创新我们服务模式。

长城华西银行董事长谭运财
长城华西银行董事长谭运财

  由新浪财经主办的“2018中国银行业发展论坛”于8月23日在北京举行,主题为“未来银行之路:固本与攻坚”。

  在“中小银行挑战与思考”圆桌讨论中,长城华西银行董事长谭运财提到,长城华西银行在服务小微方面采取了一些差异化经营路子,尽可能根据市场和客户需要,来设计我们产品,创新我们服务模式。比如女性友好银行、老年银行。谭运财称,老同志到老年银行可以练书法,中午不回去还有盒饭。

  以下为实录:

  邓姸:深有体会,我们到国外去,很多人感受很深,我们没有在北京一样可以叫这么多外卖,在办公室、在家里都可以,这都是互联网带来的不一样体验,这方面是我们有一种说法,认为互联网发展上,我们是唯一有机会超过其他发达国家的行业。

  刚才两位民营银行谈了,包括金融科技赋能,因为成立时间比较短,它转身等等都很容易也相比传统的开展业务这么多年,比如长城华西银行,之前也有历史沿革,在战略转型、金融科技有没有不一样路径?

  谭运财:长城资产公司是中国中小企业协会理事长单位,长城集团定位服务于中小企业,现在长城集团银行、金融、保险、租赁、期货,我们长城集团包括下面所有金融牌照定位就是服务于中小企业。银行,长城作为大股东一个是怎么样服务好中小企业,一个是产业、供应链金融、产业链金融、消费金融。我们在全国各个省都有网点,银行也是依托长城公司网点把这三个做起来。

  比如我们小微贷款,根据工资额两倍,我们有一个授信额度。在这个额度内随时用随时还,而且我们这个卡在全国所有ATM一天取款2万不收费,在国外也可以刷。我们服务小微企业、服务消费金融,一个长远化的路子。还有一个女性友好银行,在德阳,为女性服务的。女性友好银行是世界银行下面有一个女性友好协会,我们银行是世界银行女性友好协会的会员单位,目前在中国就只有我们这一家会员。还有老年银行,那些老同志,到老年银行可以练书法,中午不回去还有盒饭,还有小企业生态工厂,小企业来这里以后有一个茶室可以大家喝茶聊天,可以互相交流商业信息,等等。所以我们现在服务小微方面也采取了一些差异化经营路子,尽可能根据市场和客户需要,来设计我们产品,创新我们服务模式。谁赢得客户谁就赢得市场谁就能够取得胜利。谢谢大家!

责任编辑:Rachel

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