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陶江:民生手机银行用户年底将逾50万户

2012-10-17 15:51
来源:中国电子银行网
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2012年10月17日,由中国金融认证中心(CFCA)联合近40家商业银行共同举办的“电子银行环保日”新闻发布会在京举行,宣布首个电子银行环保日将于10月18日启动,届时多家银行联合推出开通电子银行账户免收UKEY工本费等优惠措施,以回馈电子银行用户。此外,“e环保 v测试”app公益小游戏已于发布会现场正式上线。

新闻发布会上,民生银行电子银行部营销策划中心总经理陶江表达了对本次活动的支持,并对电子银行和环境保护谈及了自己的看法。

上图为民生银行电子银行部营销策划中心总经理陶江

以下为发言实录:

尊敬的陈建国委员、季小杰总经理、各位电子银行同仁、媒体朋友们,大家下午好!

秋高气爽,丹桂飘香。在这美好的日子里,很高兴应邀出席中国金融认证中心(CFCA)组织举办的“2012年中国电子银行联合宣传年”电子银行环保日新闻发布会。我谨代表民生银行电子银行部感谢CFCA的邀请,并预祝发布会圆满成功!

中国金融认证中心成立十余年来,一直致力于电子安全认证和信息安全事业,连续成功举办了八届“放心安全用网银联合宣传年活动”,大力普及了电子银行安全知识,增强了用户对电子银行的安全感和信任感,为我国电子银行持续健康快速发展做出了积极贡献。今年年初,中国金融认证中心联合40余家商业银行提交了建议将10月18日(世界第一家网络银行诞生日)确定为电子银行环保日的政协提案,今天又组织举办首个电子银行环保日新闻发布会,作为最早发起电子银行环保日倡议的成员行之一,我们感到十分高兴和自豪!

民生银行成立16年来,始终坚持“感恩社会,回馈社会”的企业责任观,积极履行社会责任,热心社会公益事业,在教育、扶贫、抗震救灾、文化艺术等众多重大领域做出了不懈的努力。在电子银行方面,我们一直认为,发展电子银行既是银行战略转型的重大举措,也是普及绿色金融履行社会责任的有效方式,因为电子银行充分体现了节能、环保、创新、普惠民生等诸多互联网经济的积极元素。

我们认为,电子银行要获得持续快速健康的发展,一方面需要监管部门、商业银行、客户乃至全社会对电子银行认识的不断提升,比如电子银行环保日这个活动,我们讨论的不是具体的银行业务而是绿色环保的生活理念,另一方面需要银行在电子银行领域不断创新,为客户提供一流服务,赢得客户对电子银行的长期支持和信赖。近年来,民生银行在电子银行领域持续加大投入、大力开拓创新,推出了集团网、企网对账、企业财务室、个人网银U宝、商户版网银、公私账户集中管理、伙伴账户、短信付款、Email汇款,跨行资金归集,网上理财、理财夜市,对公客户服务专线,小微金融服务专线,e线通网上客服,空中营业厅,空中理财等一系列电子银行新产品和新服务。特别是今年7月,在全国同步推出iPhone版、iPad版和安卓版手机银行,在功能、产品和服务上实现了重大突破,除传统功能外创新推出了网点排号、跨行账户管理、跨行资金归集、手机号转账、手机专属理财等丰富的特色服务,转账汇款实时到账,结算全免费,手机银行推出不到三个月,客户规模即突破20万户、累计交易金额超过100亿,预计年底会超过50万户。目前我行新一代网上银行和新一代客户服务系统也正在紧锣密鼓的开发中,推出后将带给客户全新的体验。在不断创新电子银行产品和服务的同时,我行还持续开展电子银行普惠、普教、普及工作,采取电子银行优惠定价、举办特色客户回馈活动、广泛开展电子银行进商圈进社区活动、拍摄电子银行微电影,使电子银行惠及广大客户,并取得了良好成效,三季度末,我行网上银行客户突破500万,交易替代率超过85%,这表明每10笔交易中,有8笔是通过网上银行渠道完成的,节省了客户和银行支出,减少了社会资源消耗和二氧化碳排放,为节能环保发挥着积极作用。

我们以企业网上银行对账业务为例,目前,民生银行企业网上银行对账客户数为13.8万户,如果以每个客户每周少往返银行一次、平均每次行驶10公里路程,按照碳排放计算器低油耗小汽车每公里碳排放量0.16千克计算,累计全年可减少碳排放近12,000吨。目前我行低风险理财产品的网上销售占比超过了75%,可以设想如果大部分业务都从柜台转移到电子渠道,那么民生银行电子银行减少的碳排放数将更为可观,将为节能减排做出更大贡献。

近年来,CFCA为推动我国电子银行快速发展做了大量的工作,民生银行始终积极参与。2011年两会期间CFCA联合我行共同撰写了“关于推动出台全面促进电子银行发展相关政策法规的提案”,由陈建国委员成功提交,建议国家政治协商机构推动出台旨在全面促进电子银行建设、实现电子银行跨越式发展的相关政策法规;2012年年初,我们进一步提出了关于建立“电子银行环保日”的提议,得到了各商业银行的广泛支持;在首个“电子银行环保日”来临之际,我行积极响应CFCA号召,在2012年10月18日至21日期间免收个网和企网USBkey工本费,同时我行手机银行自推出之日起开办和交易全免费。

随着“电子银行环保日”的正式启动以及未来各商业银行不断创新电子银行产品和服务,社会各界对电子银行的关注度会不断提升,希望媒体朋友们对电子银行环保日、电子银行创新的产品和服务广泛报道,让我们共同努力将电子银行的绿色环保事业推上新台阶。

谢谢大家!

 

责任编辑:中小金

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