最会保:最惠保保险(云服务)平台

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来源:中国电子银行网 2018-09-25 11:07:25 2018中国金融科技创新榜最会保 金融科技企业案例

核心提示“2018中国金融科技创新榜”科技企业参赛案例

  1.案例背景;

  随着保险行业市场化程度的持续加深和互联网保险的不断冲击,代理人在传统保险营销体系中的地位和话语权将不断被弱化。有研究表明,互联网可以使整个保险价值链的成本降低60%以上。未来保险产品多样化的销售渠道,将保险产品的销售环节转移到网络上,可能比传统保险行业营销方式节省58%至71%的费用,从而使保险行业进一步摆脱传统营销体系中代理人制度的束缚和制约,进而极大地减少销售成本,从而让消费者受益,同时也使保险公司在销售、理赔、管理和产品管理等方面的效率得到极大的提高。(摘自清华金融评论 “互联网保险的九大发展趋势”,中国人民银行金融研究所互联网金融研究中心副秘书长 赵大伟)

  本案例颠覆传统“一对一”的保险分销模式,通过商业模式和技术创新,为保险行业销售、服务提供全新解决方案。

最会保:最惠保保险(云服务)平台

  2.需要解决的问题及解决方案;

  传统保险业信息化程度低,不能满足保险业快速发展的需要。普惠保险、场景金融等新兴业务,亟需新型的弹性架构来应对高并发、大流量的业务冲击,同时要满足应用快速上线、敏捷运维管理等需求。公司在此领域创新的解决方案是“运用移动计算、人工智能等技术,构建面向保险全产业链的交易服务平台, 做为全国性保险行业的基础服务设施。”

  云计算引发了软件开发部署模式的创新,成为承载各类应用的关键基础设施此平台拟建设基于PaaS平台的敏捷IT架构,提供保险企业级SaaS服务,形成保险行业的云服务能力。参照云计算基础标准ISO/IEC17789,尝试应用国标“云计算参考架构”,在性能及质量控制方面,重点解决三个主要问题:

  (1)、快速实现业务上线,以应对快速变化的市场;

  (2)、应用架构可应对互联网带来的瞬时大规模并发请求的负载压力;

  (3)、实现大量业务应用、服务与数据的统一化管理及云服务安全防护。

最会保:最惠保保险(云服务)平台

  汽车保险营销员解决方案示例:

  将各家保险公司的车险报价出单流程转化为统一化标准流程,客户端为用户提供一致性接口,用户只需要按步骤操作和提交信息,即可从多家保险公司获取报价。

  3.案例应用实践及效果;

  从行业评比看

  获评中国保险行业创新方舟奖、中国保险报中国互联网保险大会 “互联网保险年度平台”优秀案例展示;

  从用户体验看:将各家保险公司的保险报价出单流程转化为标准化流程,客户端提供了统一的接口,实现多家保险公司在客户端同时显示价格供客户比较和选择。一方面避免用户重复操作,另一方面具备较强扩展性,使用户操作时间可控,不随保险公司数量增长而延长,从而极大提高了保险比价的效率和用户体验。

  从保险行业创新服务指标看:

  (1)、保险业务员工效提高5-30倍;

  (2)、报价从5-10万次/天可提高至报价100万次/天;

  (3)、平台服务车辆及车主:500万以上;

  从细分市场的影响力看:

  现平台合作保险公司约40家,累积注册用户约200万,客户遍及全国31个省248个城市,日均服务比价、交易车辆数过万,累计交易保险产品流水100亿元以上,位列细分市场前列(中国保险行业协会数据,2017年互联网车险交易309.19亿元)。

  4.方案前景:

  应用领域从汽车保险交易服务拓展至多保险产品交易全流程服务,衍生车生活理赔、送修服务,配套汽车金融服务。重点发展多渠道、跨平台交易定制及风控数据服务。

  作为保险行业信息基础设施,提供场景化、定制化、智能化解决方案。

  相关技术领域从“电子信息服务-软件-电子商务软件”衍生至“信息技术服务-互联网信息服务与互联网数据服务“领域(国民经济行业分类-高新技术服务2017新标准);技术上探索移动计算、人工智能、大数据、区块链等新一代信息技术等整合应用。

  与同类产品(服务)相比,除具有相关市场优势、技术优势、成本和服务优势外,另一个核心优势是数据资源。通过提供多种保险交易服务,最惠保保险平台可以积累的数据资源包括但不限于:车主、车辆、违章情况、理赔情况等重要信息。基于这些数据积累,与保险公司、汽车行业展开合作,未来预计可以降低理赔费用、帮助中小保险公司、汽车修理厂等提高盈利能力。作为拥有云服务能力的云数据中心,支撑未来跨界云计算产业发展。

最会保:最惠保保险(云服务)平台

  平台型企业创新能力提升,需要技术创新、商业模式创新、管理创新协同,以支持企业持续发展。基于“最会保”的技术创新能力,以及集团的战略协同优势,公司志在以“平台+服务”引领保险生态圈建设,实现全国范围保险深度交易撮合、智能服务,衍生汽车后服务及新金融服务,向三、四线城市延伸7*24小时服务,发挥平台经济优势,促进保险产业升级与跨界融合,成长为四类独角兽企业,作为细分行业龙头上市。

责任编辑:方杰

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