江西银行:“金e融”互联网金融平台

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来源:中国电子银行网 2018-09-21 11:48:35 2018中国金融科技创新榜江西银行 商业银行案例

核心提示“2018中国金融科技创新榜”江西银行参赛案例

  江西银行“金e融”互联网金融平台围绕存、贷、代理、投融资、资管等核心功能推出快捷、高效、安全的互联网金融产品,为用户创造出具有更多价值、满足多样化需求、普惠大众的银行服务。

  一、案例亮点

  2015年《政府工作报告》中提出制定“互联网+”行动计划,促进互联网金融健康发展,意味着我国互联网金融迎来了难得的发展机遇,激发了传统金融机构推动金融互联网化的热情。江西银行加快转型创新步伐,打造“互联网+银行”新业态,以“金e融”为互联网金融业务品牌,推出全国目前唯一集直销银行、投融资平台、P2P资金存管三位一体的综合性互联网金融平台,为客户提供免开户、优体验、跨区域、高品质的线上金融服务,

  二、“金e融”平台创新介绍

  江西银行“金e融”互联网金融平台以互联网思维创新服务模式,围绕用户需求和使用习惯,优化线上业务办理流程,通过对客户身份和银行卡的识别校验,实现免线下柜面开户、在线注册投资的便捷体验,打通跨行、跨地域业务受理渠道,实现全天候优质线上金融服务

  (一)基本定位

  江西银行“金e融”互联网金融平台是集直销银行、投融资、P2P资金存管为一体的金融服务平台,突出平台“亲民、普惠、优质”的品牌定位,提供存、贷、代理、投融资、资管等多样化、综合性的金融服务;客户无需柜面开户,只需在线下载注册,并绑定任意银行卡,即可享受快捷、高效、安全的线上金融服务。

  (二) 创新重点

  以“金e融”大平台和线上线下一体化服务为重点,搭建起了江西银行互联网金融整体架构,构建了线上线下交互联动的服务体系和深层多维的大数据应用机制,完成了直销银行、投融资平台、P2P资金存管系统、支付系统、销售渠道、营销系统模块等10余个系统开发项目,为该行快速推进互联网金融业务发展创造了坚实的系统基石。

  一是秉承“低门槛、高效率”客户服务理念,践行普惠金融。一方面为具有投融资需求的客户提供信息见证服务,切实解决融资人借款难及成本高的难题;另一方面为广大客户提供起点低、风险小的投资项目选择。

  二是创新线上营销渠道,打造粉丝效应。依托微信公众平台定期开展主题营销活动,有效促进关注数增长。先后推出“新粉见面礼、幸运大抽奖”、“签到集福,万元现金大奖来平分”、“开心拍拍乐”等主题活动,获得了客户的广泛参与和好评;结合热点事件和节假日,推出形式多样、趣味性强的粉丝互动活动,包括竞猜欧洲杯、七夕秀恩爱、助威奥运赢流量、化身洪荒月兔赢中秋壕礼等,在客户中形成了良好的口碑和美誉度。

责任编辑:方杰

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