敬之网络:FDI智能保险服务系统

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来源:中国电子银行网 2018-09-19 11:20:25 2018中国金融科技创新榜敬之网络 金融科技企业案例

核心提示“2018中国金融科技创新榜”科技企业参赛案例

  基于航班延误精准预测模型及保险大数据支撑系统,专注非保险销售场景,赋能航班延误险动态精算定价与控费、自动核保核赔、智能风控与反欺诈,服务体验升级以及航旅上下游多场景连接与服务分发。在保险科技领域率先实现航班延误险浮动费率,并提供完整闭环的航旅保险产品设计到自动理赔的MGA解决方案。目前已与中国人保、太平洋保险、新华保险、众安保险、合众人寿、安心保险、易安保险等10余家保险公司建立全面合作。

  项目亮点:1、提供一种航班延误险的数据精算模型建立方法,并申请专利;2、基于大数据及互联网技术为保险公司提供自动核保、全程监控、智能理赔的技术解决方案;3、在保险行业内首次实现航班延误险浮动费率。

  二、具体内容

  1、案例背景:航延险精准定价、风控、反欺诈已成行业难题

  市场销售份额90%被OTA绑定或勾选,渠道成本居高不下

  整体产品形态固化,缺乏精准触达用户方式

  核保、核赔服务感知度低、体验差

  传统精算及运营方式难以适应风控及可持续发展需求

  行业普遍缺乏有效获客及提升用户活跃度应对之策

  航延权益已成为银行业高端信用卡标配,但采购成本波动困境突显

  2、需要解决的问题及解决方案:自动核保、自动理赔

  自动核保,为保险公司航班延误险产品的自动核保提供数据支撑

  服务优化,提升保险公司的产品服务能力和用户体验

  保险产品精算解决方案,为保险公司提供航班延误预测模型及航班延误精算模型

  自动理赔,为保险公司航班延误险产品的自动理赔提供数据支撑

  3、案例应用实践及效果

  合作案例(1)——银行合作案例:航延险MGA整体解决方案

  产品设计:根据特定用户群,利用SEAM系统设计个性化保险产品

  成本固定:根据SEAM系统精算,将银行端年采购成本基本固定

  服务体验优化:通过数据与技术,建立全自动理赔服务体系

  系统开发:对接保险公司、银行系统,提供各创新功能和服务的建立与实现

  高端用户航延权益整体营销预算比重从20%调整到70%

  刷卡用户月活跃度从20%提升到50%

  市场由高端卡Top20万人,将扩展到Top100万人

  合作案例(2)——FDI智能保险+服务:航班延误免费坐专车

  3000万日活基础用户,20万日活接送机用户

  精准触达,接送机用户推送航班延误免费坐专车

  提高专车获客能力

  提升专车到港运行效率,减少用户等待时长

  产品迭代将融入智慧保险+机票、酒店、机场服务等流量端

  4、方案前景

  2B市场占比结构:银行机构收入占比50%、保险机构收入占比40%、保险科技机构收入占比10%

  2B市场规模预测:4.9亿人次飞行人群,10%的覆盖率,80%营收占比,对应市场总规模8亿

  未来三年营业收入预测:2018年2000万、2019年3000万、2020年度5000万

责任编辑:方杰

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