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杭州银行胡飞华:技术变革推动科技金融发展

2016-08-26 18:04
来源:中国电子银行网
作者:陈爱
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核心提示: 胡飞华指出,科技金融公司从事的产品和服务正在逐步覆盖传统银行的金融业务。技术革命迫使传统金融机构积极拥抱技术革命,积极修炼更多更全面的综合能力,以支撑互联网金融业务的发展。

  中国电子银行网/半刻金融app讯 8月26日,由江苏银行和中国金融认证中心(CFCA)联合主办的“2016网络金融创新发展论坛”在南京国际会议大酒店举行。来自全国各大城商行、农商行等60余家金融机构以及知名互联网公司的网络金融专家们参加了本次论坛活动。杭州银行电子银行部总经理胡飞华参加了本次活动并在会上发言。中国电子银行网/半刻金融app对本次论坛进行了图文直播。

杭州银行胡飞华:从传统金融平台向综合金融平台转换

杭州银行电子银行部总经理胡飞华

  胡飞华指出,科技金融公司从事的产品和服务正在逐步覆盖传统银行的金融业务。技术革命迫使传统金融机构积极拥抱技术革命,积极修炼更多更全面的综合能力,以支撑互联网金融业务的发展。

  胡飞华认为,新兴的科技公司逐步进入金融领域。他表示,如果说银行是大象,威胁更大的是来自于那些数量众多,生生不息的蚂蚁,因为很多时候,大象很难感知到来自于他们的威胁。无法感知的威胁才是真正的威胁!

  胡飞华认为,近期监管措施频频出台,只是逐步压缩监管套利、监管红利,技术正在发生变革,无论是新兴科技公司还是传统金融机构,真正的科技金融必将持续发展。技术上的变革推动着观念和生活方式上的变革,推动社会组织结构的变化、推动着商业模式的变革。

  传统金融机构需具备五大能力

  正在发生的互联网金融的生态环境里,需要传统金融机构具备哪些能力呢?胡飞华给出了答案:客户接触能力、客户分析能力、客户参与能力、全渠道营销能力等。

  客户接触能力:加快通过网银、手机银行、客户管理系统以及非银渠道的合作等方式,构建各种客户接触能力,了解客户、熟悉客户,给客户提供金融产品和服务。

  客户分析能力:通过传统业务积累客户业务数据、交易数据;通过各种渠道接触积累客户行为数据;通过数据挖掘了解客户需求、提升客户关系。为客户提供个性化、定制化的产品和服务。

  客户参与能力:让客户参与到产品和服务的设计中来;让客户参与到产品和服务营销中来,从而提升银行产品的创新能力和营销能力,也会推动银行自身组织管理模式的演变。

  全渠道营销能力:构建有机整合的全渠道营销体系,重点发展线上销售渠道、搭建互联合作渠道,充分发挥银行传统线下渠道直接沟通的优势。

  综合金融服务平台支撑互联网金融业务发展

  如何才能实现上述的业务能力?胡飞华指出,只有构建全新的综合性的金融服务平台,包括公司综合金融服务平台、个人综合金融服务平台、跨界综合金融服务平台等综合性业务平台,去支撑互联网金融业务的发展。

  公司综合金融服务平台:以交易银行建设为突破口,整合支付结算、现金管理、贸易融资、资金托管、公司理财等业务为基础,立足企业交易行为和整体交易链条,提供“全流程、多渠道、一站式、智能化”的金融服务。

  个人综合金融服务平台:以个人财富管理为核心的,直销银行为切入的个人综合金融服务平台。

  跨界综合金融服务平台:以互联互通为基础,开发合作,共生共赢,场景金融的跨界综合金融服务平台。

  综合金融服务平台的构建,与原有传统基础业务系统也是一个相辅相成,共同发展。既要充分发挥现有基础业务系统的支撑,同时需要在构筑全新的综合金融服务平台。而在优化完善原有基础平台和打造构筑新平台方面,胡飞华强调,银行需要重点重视移动互联、数字营销、全渠道营销、互联网支付、消息中心(统一消息管理平台)等几个方面。

  展望未来,胡飞华认为,在新技术新的业务模式层出不穷的时代背景下,银行需要修炼自己的专注度,还要用开放的心态勇敢尝试并全面拥抱技术革命。

 

责任编辑:陈爱

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