为了更深入地了解我国的电子银行发展状况、电子银行用户的使用习惯,分析我国电子银行存在的问题,为各银行今后针对电子银行用户的营销规划与活动提供科学的参考依据,中国金融认证中心(简称CFCA)联合全国71家商业银行发起2015年中国电子银行系列调查。[详细]
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报告解读
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直销银行或成年轻用户零钱理财首选 三方面完胜“宝宝”
直销银行起步之时,曾被看做各家银行通过线上理财产品和基金销售争夺客户和存款的“轻功”大比拼,较量技术能力、新媒体营销能力而非规模体量[详细]
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手机银行跨过“起飞点”进入快速扩散阶段
2015年全国个人手机银行用户比例为32%,与2014年相比增长了近14.5个百分点。根据创新扩散理论,手机银行已经跨过“起飞点”,进入快速扩散阶段[详细]
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银行应重视企业手机银行用户对安全的顾虑
企业工作日几乎每天都用企业手机银行的比例占12%,经常使用占64%,不使用的比例仅为1%,在功能使用方面,转账功能使用率最高,达到75%[详细]
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CFCA报告显示:用户对网银的安全感评价最高
2015年电子银行用户向他人转账主要使用支付宝和网上银行两种方式,其次使用手机银行、自动取款机和微信钱包。使用微信钱包的用户比例虽然达30%[详细]
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CFCA报告建议银行理财产品关注70、80人群需求
CFCA发布的报告显示,电子银行用户购买银行理财产品首选网上银行比例为63%,选择银行柜台的比例为21%,而选择手机银行的比例仅为9%[详细]
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个人手机银行用户呈爆发式增长 但使用深度待提升
手机银行虽然用户比例增长迅猛,但最主要使用比例为26%,并未跟随用户比例同步增长,说明使用深度有待提升,微信银行功能有限,但最主要使用比例有6%[详细]
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CFCA调查报告显示:手机扫二维码成为支付新趋势
无论是实际支付行为还是小额大额支付方式需求,二维码支付已经大幅领先于NFC手机支付,NFC手机支付受限于需要特定手机、SIM卡更换成本、办理流程繁琐的制约[详细]
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CFCA调查报告显示:个人网银用户在二级城市增长最快
个人网上银行连续4年呈线性增长趋势,2015年个人网银用户比例达40%,相比2014年增长了4.6个百分点。报告指出,个人网银用户在二级城市增长最快,其中活动用户比例稳定[详细]
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金融业务移动化趋势显著 直销银行APP端使用率最高
报告指出,交易用户比例的下降的主要影响因素有: 1.交易场景移动化,PC端的交易需求降低。2.用户偏好使用更便捷的第三方支付。3.手机银行的替代作用[详细]