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季小杰:银行业线上线下“双轮驱动”格局逐渐成型

2015-12-03 09:32
来源:中国电子银行网
作者:王超
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核心提示: 季小杰指出,银行业线上线下“双轮驱动”的格局逐渐成型,利用互联网+银行平台优势,创新经营模式,开辟新的业务增长点,同时,做深互联网金融,在互联网上打造出自己的“第二家银行”,才能在严峻挑战和激烈竞争中焕发新的活力和竞争力。

  中国电子银行网讯 2015年12月3日,由中国金融认证中心(CFCA)举办的第十一届中国电子银行年会“互联网+银行的未来”在北京举行。近两百位商业银行电子银行的负责人莅临此次年会,就“互联网银行的未来”、“探路网络金融发展”、“如何打造移动金融生态圈”等话题展开了深入交流和探讨。《2015中国电子银行调查报告》和《2015直销银行用户使用行为研究报告》同步对外发布。中国金融认证中心总经理季小杰女士出席年会现场并致辞。中国电子银行网全程直播此次盛会。

中国金融认证中心(CFCA)总经理 季小杰
中国金融认证中心(CFCA)总经理 季小杰

  季小杰在会上表示,银行业内外部环境发生了深刻变化,经济“三期叠加”持续,利率市场化加速,互联网金融和民营银行迅速崛起,对银行的传统经营模式构成冲击。各家银行持续提升以服务客户为中心的专业化经营水平,积极布局互联网金融战略,围绕客户需求变化,推出了一系列创新产品,使得中国电子银行业整体局面保持平稳发展态势。

  会上,季小杰披露了《2015年中国电子银行调查报告》的部分数据:2015年个人网银、手机银行、电话银行和微信银行的用户比例分别为40%、32%、23%和18%。她介绍说,今年发布的《2015直销银行用户使用行为研究报告》对目前国内的直销银行现状进行了系统分析,出现了线下存量客户向线上转移的趋势;直销银行APP的使用率很高,用户满意度也很高。

  季小杰指出,银行业在应对互联网金融浪潮上,改革成效初步显现,但在推进传统业务互联网化,聚焦传统模式服务不了和服务不到的客户群方面,依然有着较大的提升空间。她认为,当前,银行业线上线下“双轮驱动”的格局逐渐成型,利用互联网+银行平台优势,创新经营模式,开辟新的业务增长点,同时,做深互联网金融,在互联网上打造出自己的“第二家银行”,才能在严峻挑战和激烈竞争中焕发新的活力和竞争力。

  季小杰表示,银行业正处在一个巨大变革的时代,互联网银行在国内尚未成规模化发展,还存在很多需要深入探讨的内容。“创造一个安全、便捷、高效的互联网金融平台,依然是行业发展的重点课题,CFCA将和各位一道努力为“互联网+银行”的未来筑起一道安全的防护体系”。季小杰在会上表示。

  最后,季小杰还就中国电子银行宣传年的相关工作做了简短的总结。她介绍说,“中国电子银行联合宣传年”的成员行已经增加到70家。今年在“新常态 新金融”的主题下举办了一系列线上线下活动:开展了以“未来银行”为主题大型征文活动,共收到稿件500多篇,网络投票数达到300多万;继续和清华五道口金融学院合作,承办了“清华五道口全球金融论坛”的“互联网金融论坛”;与新浪财经联合举办了“未来银行之路”的分论坛“拥抱互联网+”等活动。

  据季小杰女士介绍,今年的“10·18电子银行环保日”活动期间,国内首次60家银行微信号共同推动“电子银行环保日”,参与线上游戏人数超40万,品牌曝光度5000万人次。

  以下是季小杰的发言实录:

  尊敬的各位领导、各位来宾、媒体朋友们、女士们、先生们,上午好!

  首先,我谨代表中国金融认证中心(CFCA)和宣传年组委会欢迎各位莅临“第十一届中国电子银行年会”!很高兴能和各位相聚在中国电子银行年会。

  今年,中国经济加速进入新常态,发展面临着整体转型。7月,国务院印发了“互联网+”的相关指导意见,互联网+上升为国家战略。同时,银行业外部环境也发生了深刻变化,经济“三期叠加”持续,利率市场化加速,互联网金融和民营银行迅速崛起,对银行的传统经营模式构成冲击。对此,各家银行持续提升以服务客户为中心的专业化经营水平,积极布局互联网金融战略,围绕客户需求变化,推出了一系列创新产品,使得中国电子银行业整体局面保持平稳发展态势。

  根据我们今天即将发布的《2015年中国电子银行调查报告》显示,全国电子银行市场总体状况表现为:2015年个人网银、手机银行、电话银行和微信银行的用户比例分别为40%、32%、23%和18%。此外,报告也对目前国内的直销银行现状进行了系统分析,出现了由原来的线下存量客户向线上转移的趋势,直销银行的APP使用率和满意度为最高。

  不可否认,在应对互联网金融浪潮上,改革成效初步显现,但在推进传统业务互联网化,同时聚焦传统模式服务不了和服务不到的客户群方面,银行业依然有着较大的提升空间。当前,银行业线上线下“双轮驱动”的格局逐渐成型,我们认为,利用互联网+银行平台优势,创新经营模式,开辟新的业务增长点,同时,做深互联网金融,在互联网上打造出自己的“第二家银行”,才能在严峻挑战和激烈竞争中焕发新的活力和竞争力。

  银行业正处在一个巨大变革的时代,虽然银行伙伴们积极拥抱互联网+,但互联网银行在国内尚未成规模化发展,还存在很多需要深入探讨的内容,创造一个安全、便捷、高效的互联网金融平台,依然是行业发展的重点课题,CFCA将和各位一道努力为“互联网+银行”的未来筑起一道安全的防护体系。

  “中国电子银行联合宣传年”的第一个十年已经画满句号,今年是第二个十年的开端,“宣传年”的成员行已经增加到70家。今年在“新常态 新金融”的主题下,我们举办了一系列线上线下活动:开展了以“未来银行”为主题大型征文活动,共收到稿件500多篇,网络投票数达到300多万;继续和清华五道口金融学院合作,承办了“清华五道口全球金融论坛”的“互联网金融论坛”;与新浪财经联合举办了“未来银行之路”的分论坛“拥抱互联网+”;此外,就互联网金融、互联网银行等话题举办了多场行业内部研讨会。

  今年的10·18电子银行环保日活动也异常火爆,国内首次60家银行微信号共同推动“电子银行环保日”,参与线上游戏人数超40万,品牌曝光度5000万人次。

  宣传年活动自启动以来,一直受到行业监管部门和有关单位的关注和支持,在这里,我代表CFCA再次感谢人民银行、中央网信办、公安部、银监会等监管部门的大力支持,同时也感谢清华五道口金融学院、清华经管学院、北大光华学院的鼎力相助。本届年会,CFCA将携手来自各家成员行的电子银行部、网络金融部、科技等部门的业界精英与专家,共同探路网络金融发展及打造金融生态圈。CFCA愿与各位一起积极拥抱“互联网+”行动计划,并肩共进、谋求突破,相信中国银行业在互联网时代的洪流洗礼之后,会更强大、更精彩。

  最后,感谢媒体朋友们的热情关注!谢谢大家!

 

责任编辑:王超

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