首页 > 专题  > 正文

CFCA调查报告显示:个人网银用户在二级城市增长最快

2015-12-03 10:59
来源:中国电子银行网
作者:方杰
字号:

  中国电子银行网讯 2015年12月3日,由中国金融认证中心(CFCA)、中国电子银行网主办的第十一届中国电子银行年会在北京隆重举行,会上CFCA正式对外发布了《2015中国电子银行调查报告》(以下简称报告)。报告显示,个人网上银行连续4年呈线性增长趋势,2015年个人网银用户比例达40%,相比2014年增长了4.6个百分点。报告指出,个人网银用户在二级城市增长最快,其中活动用户比例稳定。

  个人网银用户比例逐年增长 二级城市用户比例增长最快

CFCA调查报告显示:个人网银用户在二级城市增长最快

  CFCA发布的报告指出,个人网上银行连续4年呈线性增长趋势。2015年个人网银用户比例达40%,相比2014年增长了4.6个百分点,同比增长13%,连续5年呈现增长趋势。

CFCA调查报告显示:个人网银用户在二级城市增长最快

  个人网银用户比例在二级城市增长最快,与一级城市差距在不足4个百分点,逐年缩小,而三级城市与一二级城市的用户比例差距依旧很大,呈现数字化鸿沟的特点。个人网银用户比例在一二三级城市分别为47%、44%、31%。与2014年相比,个人网银用户比例在二级城市增速最快,增加了5.6个百分点;在一级城市增加了4个百分点;在三级城市增长了2个百分点。

  个人网银活动用户比例逐步趋稳 个人网银交易用户比例大幅下降

CFCA调查报告显示:个人网银用户在二级城市增长最快

  报告内容显示,2015年全国个人网银活动用户比例为87%,与2014年相比无显著变化。交易用户比例为59%,较2013、2014年大幅下降。综合其它研究数据,研究者认为,交易用户比例的下降的主要影响因素有: 交易场景移动化,PC端的交易需求降低;用户偏好使用更便捷的第三方支付;手机银行的替代作用。

CFCA调查报告显示:个人网银用户在二级城市增长最快

  交易场景移动化。PC端的交易需求降低。在转账业务方面,随着微信红包在2014年的大热,用户逐渐形成通过微信钱包、支付宝手机APP进行中小金额转账的习惯。在支付业务方面,越来越多用户通过网络购物、O2O的手机APP进行消费,对PC端的支付场景需求大降。

  用户偏好使用更便捷的第三方支付。在PC端,支付宝早已在支付方面占据领先地位,而在转账业务方面,无论是使用率还是最经常使用率,支付宝已经与个人网银并驾齐驱。

  手机银行的替代作用。2015年个人手机银行出现爆发式增长。用户一旦习惯使用手机银行后,对网上银行的使用需求就会下降,甚至出现了一定比例只使用手机银行不使用网上银行的用户。

  其它

  在最近一年内新开户的个人网银行用户中,有62%开通专业版/证书版/贵宾版,47%开通查询版/大众版/普通版;新开通个人网上银行使用的安全认证手段主要为二代U盾和手机动态口令/短信认证,使用率分别为45%和40%;从使用频率看,2014年个人网银的使用频率净增长率(增长明显%-明显减少%)为32%,2015年净增长率为14%,呈现使用频率增长率下降的趋势。

  注:

  本次《报告》调查样本范围取自全国7大区的35个城市,样本量共计4513人。其中电话随机调查3018人,在线调查样本1495人。

 

责任编辑:中小金

您有好的观点和精彩的文章,欢迎投稿。投稿邮箱:cebnetnews@cfca.com.cn 。

微信扫一扫,在这里读懂新金融。欢迎扫描下方二维码关注中国电子银行网官方微信、浏览手机网站或下载官方APP(半刻金融)。

中国电子银行网官方微信 中国电子银行网手机网站 中国电子银行网官方APP
 
 
 
总是会有福利从这里发出……
手机上省流量看资讯
创新引领 半刻不停

 

新闻推荐

Copyright 中国电子银行网 2009,All Rights Reserved 京ICP证05045998号—2. 京公网安备110102004896号

可信网站