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[网易财经]李飞:中国金融品牌雷同化和顾客需求存巨大差距

2015-04-03 17:19
来源:网易财经
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  由中国金融认证中心主办的“2015中国电子银行宣传年启动仪式暨第三届金融品牌峰会”在北京举行。本届峰会以“新媒体营销的国际化视野”为主题。清华大学经济管理学院营销系教授、清华经管中国零售研究中心常务副主任李飞在峰会上表示,中国银行业品牌现在雷同化和顾客需求差异化产生了巨大的差距。

  李飞认为,中国金融品牌存在雷同化问题,中国的金融机构,各家金融机构都是什么业务都做的。这种情况下,大家做的都是一样的,就无法形成品牌的差异化。

  但是顾客需求是差异化的,因此,中国银行业现在雷同化和顾客需求差异化产生了巨大的差距,李飞认为,千万别把精力仅仅停留在社会化媒体营销和互联网营销上,媒体化营销和社会化网络营销,互联网营销核心都是一种工具,要打造品牌的竞争优势,就是给顾客一个购买的理由。

  他称,这就是选择并实现金融品牌的营销定位点,在雷同化的情况下,你能否给你的产品和服务,给顾客一个选择你的理由,为什么选择你,这是通过营销定位来实现的。

  至于如何打造金融品牌竞争优势,选择并实现品牌的定位点,李飞称,定位点包括利益定位、属性定位和价值定位。通过这三个定位结合,来实现品牌的具体差异化定位。

  李飞认为,定位点是顾客的感受,你选择的定位点必须让顾客感受到你的定位点的真实存在。我们理解的营销有一定的误区,营销不仅仅是销售,不仅仅是广告,我们理解的社会营销也是,只要加上营销就不仅仅是宣传,营销定位点通过产品、服务、价格、银行的网点、银行的网点环境和信息沟通这四个要素的组合,来突出定位点,这就是营销。

 

责任编辑:陈爱

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