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[经济观察报]“2015金融业微信公众平台”揭晓

2015-04-03 17:17
来源:经济观察报(北京)
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“2015金融业微信公众平台”揭晓

  仪式现场

  央广网北京4月2日消息(记者吴菁)由中国金融认证中心(CFCA)主办的“2015中国电子银行宣传年启动仪式暨第三届金融品牌峰会”在北京圆满落幕。其中,“2015金融业最佳微信公众平台”的颁奖仪式将峰会推向了高潮,经过为期两个月的网上投票及专家评审,最终13个金融机构的微信公众平台获得了“2015金融业最佳微信公众平台”称号。

  银行成新媒体生力军 试水社会化营销

  社会化网络改变了人们的生活方式,品牌营销的方式也随之变革,尤其是随着互联网社交属性的增强,以及移动互联网的普及,以银行为代表的金融行业纷纷试水社会化营销。

  为了激发金融机构社会化营销的创意思维,促进金融业积极拓展品牌推广思路,提供探讨推广创意和分析营销环境的沟通平台。中国电子银行网举办了“2015金融业社会化营销大赛”,评选出“2015金融业十大社会化营销案例”和“2015金融业最佳微信公众平台”。

  本次大赛得分由中国电子银行网网络投票和专家评审两部分构成,其中网络投票得分占比50%,专家评审得分占比50%。网上投票历时一个多月,共收到逾120万张网友投票,评审团由20名资深传媒人士组成。

  最终,中国农业银行、中国银行微银行、中国民生银行、中国建设银行、交通银行微银行、中国光大银行、招商银行、广发银行、浦发银行、邮储银行电子银行、杭州银行、广州农商银行微生活、和悟空理财(玖富)等脱颖而出,被评为“2015金融业最佳微信公众平台”。

  银行依托新媒体 强化业务互动性

  本次大赛的获奖公众平台都立足于金融服务,将用户需求作为建立微信公众平台的基础,将传统业务与新媒体形式相结合。它们以基础服务为本,发布财经资讯并拓展金融业务,利用微信平台梳理用户需求,完善线上服务,集全方面功能于一体,将金融业的社会化营销实践推上了新的高潮。获奖平台大多为银行公众平台,它们将银行业务拓展到自媒体平台上,实现二十四小时微信银行服务,开设“在线营业厅”,突破了传统银行的单一化模式,力图将服务模式互动化、操作模式简便化。

  其中,中国农业银行微信公众平台集“智慧e站”、“金融e站”、“生活e站”三大服务板块于一体,全方位多角度地为用户提供服务。并举办以时尚环保为切入点的“微农行,赢乐享”和以流行“手游”为形式的“微农行,行无疆”活动,显著提高了用户参与度及微信功能活跃度。在一个月内,参与“最强车手“手游的用户就达到100万人,其中1000名客户通过手机银行支付的购车订金在线预订购车。

  而中国民生银行高度重视移动金融业务,充分利用移动社交网络不断开展模式创新、服务创新、营销创新,成立7*24小时的在线客服团队,并玩转跨界营销。它携手大众汽车推出“为梦想启航”微信活动,该活动历时一个月,吸引76万人参与活动,活动首页总点击量达391万,活动期间新增粉丝数超38万。

  中国银行微银行则通过利用社交媒体人际传播的特性成功举办了“幸运刮刮乐”和“幸运大转盘”这两个互动活动,共增长粉丝量达15万,且粉丝活跃度大大提高。

  另外,以高效智能著称的中国建设银行公众平台、以“您的财富管理银行”品牌形象示人的交通银行微银行和以推动普惠金融服务为宗旨的广发银行公众平台等等无不推陈出新、独树一帜,获得了网友及业内专家的广泛好评,取得了空前的传播效果。

“2015金融业微信公众平台”揭晓

 

责任编辑:陈爱

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